약관 및 정책

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

회사는 문의 접수, 서비스 제공 및 상담을 위하여 다음의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 필수항목: 이름, 이메일 주소
• 선택항목: 연락처(전화번호), 문의 제목 및 내용
• 자동수집항목: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용기록, 브라우저 및 기기 정보

수집방법: 홈페이지 문의 양식, 이메일, 전화 등 이용자가 자발적으로 제공하는 경로 및 서비스 이용 과정에서의 자동 생성·수집.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

• 문의·상담 처리 및 결과 회신
• 서비스 제공, 계약의 이행 및 요금 정산
• 신규 서비스 안내 및 고지사항 전달
• 서비스 개선, 통계 분석 및 부정 이용 방지

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 해당 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시에는 위탁받는 자와 위탁 업무 내용을 본 방침을 통해 고지합니다. 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 이메일 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

• 전자적 파일: 복구가 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
• 출력물 등: 분쇄하거나 소각하여 파기

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 담당자 교육
• 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 전송구간 암호화(HTTPS)
• 물리적 조치: 자료 보관장소의 접근 통제

제9조 (쿠키의 운영 및 거부)

회사는 이용자 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

• 개인정보 보호책임자: PARAPIA 운영팀
• 이메일: parapia.syd@gmail.com
• 전화: 010-3686-2785
• 주소: 경기도 성남시 수정구 산성대로 331, 17층 1716호

제11조 (권익침해 구제방법)

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 182)

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보 처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 변경 사항을 공지합니다.